1. Información General

pyraphoralo, con domicilio en Av. Pérez Urruti, 51, 30100 El Puntal, Murcia, España, se compromete a proteger la privacidad de todos los usuarios de nuestra plataforma de análisis financiero. Esta política explica cómo recopilamos, procesamos y protegemos tu información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales.

Como empresa especializada en análisis financiero para profesionales de inversión, entendemos la importancia crítica de mantener la confidencialidad de los datos que nos confías. Nuestra responsabilidad va más allá del simple cumplimiento legal.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según tu interacción con nuestros servicios:

• Datos de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando te registras en nuestros servicios
• Información profesional: empresa donde trabajas, cargo, experiencia en análisis financiero y áreas de especialización
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de uso de nuestra plataforma
• Información técnica: configuraciones del sistema, preferencias de usuario y logs de actividad en nuestras herramientas de análisis
• Datos de comunicación: mensajes, consultas y feedback que nos envías a través de nuestros canales de contacto

Nunca recopilamos datos especialmente protegidos como información sobre salud, creencias religiosas o afiliación política sin tu consentimiento explícito y una justificación legal clara.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:

• Comunicación directa sobre actualizaciones de servicios, cambios en políticas y respuesta a tus consultas
• Mejora continua de nuestros algoritmos de análisis y funcionalidades de la plataforma
• Cumplimiento de obligaciones legales, especialmente aquellas relacionadas con normativas financieras
• Prevención de fraude y garantía de seguridad en nuestros sistemas
• Análisis estadístico agregado para comprender mejor las necesidades de nuestros usuarios profesionales

4. Base Legal para el Tratamiento

El procesamiento de tus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales establecidas por el RGPD:

• Ejecución contractual: Cuando es necesario para cumplir con los términos de servicio que has aceptado
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de la plataforma
• Consentimiento: Para comunicaciones de marketing y funcionalidades opcionales
• Cumplimiento legal: Cuando estamos obligados por ley a procesar cierta información

5. Compartir Información con Terceros

pyraphoralo no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir datos en circunstancias específicas y limitadas:

• Proveedores de servicios cloud que nos ayudan a mantener la infraestructura técnica
• Empresas de análisis que procesan datos agregados y anonimizados para estudios de mercado
• Autoridades competentes cuando existe una obligación legal o una orden judicial válida
• Asesores legales y auditores en el contexto de consultas profesionales confidenciales

6. Tus Derechos como Usuario

Como titular de datos personales, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

• Derecho de acceso: Solicitar una copia de todos los datos que tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
• Derecho de limitación: Restringir el procesamiento en determinadas circunstancias
• Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y legible
• Derecho de oposición: Oponerte al procesamiento basado en interés legítimo

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros en info@pyraphoralo.com. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días.

7. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información:

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones entre tu navegador y nuestros servidores
• Almacenamiento encriptado de datos sensibles en servidores ubicados en la Unión Europea
• Acceso restringido mediante autenticación de dos factores para nuestro personal autorizado
• Auditorías de seguridad regulares realizadas por empresas especializadas independientes
• Sistemas de monitoreo continuo para detectar y prevenir accesos no autorizados
• Protocolos de respuesta ante incidentes que incluyen notificación inmediata a las autoridades

8. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fue recopilada:

• Información de comunicaciones: 3 años desde la última interacción
• Datos de navegación y logs técnicos: 24 meses máximo
• Información requerida por obligaciones legales: según establezca la normativa aplicable
• Datos financieros agregados y anonimizados: pueden conservarse indefinidamente para análisis estadísticos

9. Transferencias Internacionales

Nuestros servidores principales están ubicados en España y otros países de la Unión Europea. En caso de que necesitemos transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos que:

• El país de destino cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea
• Se implementan garantías apropiadas como cláusulas contractuales tipo
• Existe una base legal específica para la transferencia
• Se mantiene el mismo nivel de protección que en la UE

10. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies técnicas esenciales para el funcionamiento de nuestros servicios de análisis financiero. También empleamos cookies analíticas para entender mejor cómo interactúas con nuestra plataforma. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades de nuestros servicios.

Nunca utilizamos cookies para crear perfiles detallados de usuario con fines publicitarios ni compartimos esta información con redes de publicidad externa.

11. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:

• Email a tu dirección registrada con al menos 30 días de antelación
• Aviso prominente en nuestra plataforma durante tu próxima sesión
• Publicación de la versión actualizada en nuestra página web con fecha de vigencia